De handen ineen
Spreekuur voor patiënten en medewerkers met geldzorgen
Nieuw Vaarwater en Ikazia slaan handen ineen voor schuldenvrij Rotterdam
Geldzorgen gaan verder dan een lege portemonnee. Ze beïnvloeden je hele leven en zelfs je gezondheid. Precies om die reden bundelt Ikazia de krachten met stichting Nieuw Vaarwater, die zich inzet voor een schuldenvrije stad. Sinds juli dit jaar kunnen patiënten en ziekenhuismedewerkers uit Rotterdam met hun financiële vragen en zorgen terecht op een gratis inloopspreekuur in het ziekenhuis.
In Rotterdam-Zuid leeft 1 op de 5 huishoudens met problematische schulden. De gevolgen daarvan zijn ook in Ikazia duidelijk zichtbaar. Medewerkers van het ziekenhuis zien dagelijks patiënten, vaak alleenstaande moeders, bij wie gezondheidsklachten veroorzaakt of verergerd worden door financiële stress. Alleen medische zorg is in zulke situaties niet genoeg.
Zonder oordeel, mét oplossingen
Daarom werkt Ikazia nu samen met Nieuw Vaarwater. Sinds juli houdt deze stichting elke maandagochtend een inloopspreekuur op de begane grond van het hoofdgebouw (zie kader). Zonder oordeel over hoe de schulden zijn ontstaan, zit een medewerker van Nieuw Vaarwater hier klaar om te luisteren en mee te denken over oplossingen. ‘Nadat we de financiële situatie in kaart hebben gebracht, bekijken we welke ondersteuning nodig is’, vertelt directeur Bas Woudstra. ‘Van een antwoord op een kleine vraag tot het volledig overnemen van de financiën. Samen kijken we wat het best bij iemands persoonlijke situatie past. Afhankelijk van de ernst kan dat variëren van financiële coaching en budgetbeheer tot beschermingsbewind. Voor gezinnen met kinderen in Rotterdam is er bovendien een mogelijkheid om problematische schulden sneller en volledig af te lossen met een gift.
Bas Woudstra, directeur Nieuw Vaarwater
Over stichting Nieuw Vaarwater
Nieuw Vaarwater richt zich specifiek op inwoners en gezinnen uit Rotterdam.
- Sinds zomer 2025 houdt de stichting een inloop-spreekuur in het Ikazia Ziekenhuis;
- Elke maandagochtend van 09.00 tot 13.00 uur;
- In de ruimte E01-A04, route 14;
- Ergens anders afspreken kan ook. Klik hier voor een overzicht van de locaties.
Joëlle Oosterwijk, Medisch maatschappelijk werker Ikazia
Actief en laagdrempelig
Afgelopen voorjaar benaderde Nieuw Vaarwater het ziekenhuis met de vraag om de krachten te bundelen. Dat leidde direct tot een volmondig ‘ja’. ‘Geldproblemen leiden tot heel veel stress, ze hebben impact op alles wat een mens doet. Ook als de hulpvraag verder gaat dan alleen zorg willen we er voor onze patiënten zijn. Daarom is het superfijn dat er nu een spreekuur is waar we onze patiënten actief en laagdrempelig naar kunnen verwijzen’, zegt medisch maatschappelijk werker Joëlle Oosterwijk die binnen Ikazia de samenwerking met Nieuw Vaarwater coördineert.
Samen maken we impact
In 2024 hielp Nieuw Vaarwater al 2.346 Rotterdammers met hun financiën. Dankzij samenwerking met bijna 100 partners, waaronder nu ook Ikazia, werd er voor in totaal 10 miljoen euro aan schulden kwijtgescholden. Prachtige cijfers, maar volgens directeur Bas Woudstraat draait het om mensen. ‘Of, om met de woorden van onze ambassadeur John de Wolf te spreken: ‘Elk gezin schuldenvrij maken is een feestje’.’ De samenwerking met Ikazia bevestigt voor hem het beeld dat hij al van het ziekenhuis had. ‘Het Ikazia Ziekenhuis kijkt niet alleen naar het ziektebeeld, maar heeft ook oog voor de mens achter de patiënt. In die benadering vinden en versterken we elkaar. Samen strijden we voor een stad waarin mensen niet alleen beter worden, maar ook sterker verder kunnen.’
‘Het voelt alsof ik een nieuw leven cadeau heb gekregen’
Door een opeenstapeling van trauma’s belandde Andrea Helledoorn in een diepe crisis. Ze sliep zelfs een nacht in haar auto bij -13 graden. De jarenlange geldzorgen tastten haar mentale gezondheid aan: ze bouwde een muur van wantrouwen om zich heen en leefde voortdurend in angst. Toch bleef Andrea hoop houden. Dankzij de persoonlijke hulp van Nieuw Vaarwater werd haar financiële situatie in kaart gebracht. Waar ze zelf dacht 18 jaar nodig te hebben om haar schulden af te lossen, werd dat teruggebracht tot 3,5 jaar. Uiteindelijk was ze zelfs binnen 2 jaar schuldenvrij en hield ze nog een spaarpotje over ook. Nu woont Andrea veilig met haar kinderen en kijkt ze weer met vertrouwen naar de toekomst. ‘Het voelt alsof ik een nieuw leven cadeau heb gekregen. Ik ben als mens écht gegroeid.’