De handen ineen
Meer efficiëntie, delen van kennis en korte lijntjes
Zorg bij jou brengt zorgverlener en patiënt digitaal bij elkaar
De zorgsector staat voor constante uitdagingen, met name door de toenemende werkdruk en de groeiende vraag naar zorg. Digitale ontwikkeling is voor het Ikazia Ziekenhuis daarom van cruciaal belang. Zorg bij jou blijkt een uitkomst voor zorgverleners én patiënten.
Ikazia heeft een contract afgesloten met Zorg bij jou en de eerste pilots en resultaten van het programma zijn succesvol. Zorg bij jou brengt patiënten en zorgverleners digitaal bij elkaar. In dit virtuele medisch servicecentrum worden meetwaardes bij patiënten vanuit huis gemonitord. Zorg waar én wanneer dat nodig is: digitaal en in de thuissetting als het kan, fysiek in het ziekenhuis als het nodig is. Meerdere specialismen kunnen nu patiënten op afstand volgen.
Scroll verder ⬇︎
Een veilige manier
Stefanie van der Klooster, projectmedewerker Zorg en Informatie Technologie van Ikazia, is één van de initiatiefnemers van de samenwerking met Zorg bij jou. ‘Wat we vooral doen, is dat het team van Zorg bij jou de eerste beoordeling van patiënt-alerts en meldingen op zich neemt. Het gaat hier met name om metingen die patiënten thuis invullen en die worden beoordeeld door een team van verpleegkundigen binnen het thuismonitoringscentrum. Zorg bij jou kijkt naar deze waardes en bij bijzonderheden nemen zij contact op met de specialistisch verpleegkundige in ons ziekenhuis. Door de inzet van de thuismonitoringsapp kunnen wij patiënten op een veilige manier op afstand volgen.’
Nieuwe zorgpaden toevoegen
De grootste winst is efficiëntie. Doordat meer patiënten worden geholpen, nemen de wachtlijsten af. ‘Wij hebben meer tijd en ruimte om ons te richten op mensen die extra aandacht nodig hebben. Het eerste project binnen Ikazia begon in 2021 en richtte zich met name op hart- en COPD-patiënten. Inmiddels is de groep COPD-patiënten die gebruikmaakt van thuismonitoring, mede door de samenwerking met Zorg bij jou, gegroeid. Het succes van deze twee hybride zorgpaden heeft geleid tot de start van nieuwe programma’s: voor zwangere vrouwen met diabetes en patiënten met hartfalen en astma. We zijn nu aan het kijken welke paden we verder kunnen gaan oppakken of uitbreiden.’
Scroll verder ⬇︎
Zorg van de toekomst
Het lijkt tegenstrijdig, omdat patiënten van afstand worden gemonitord, maar door deze manier van werken voelen patiënten zich juist méér gezien en krijgen zij een veiliger gevoel. Stefanie: ‘Digitalisering in de zorg biedt ons niet alleen de mogelijkheid om efficiënter te werken, maar ook om de kwaliteit van de zorg te verbeteren. Die gedeelde regie vinden veel patiënten fijn. Wij onderschatten soms wat patiënten digitaal zelf kunnen. Natuurlijk is dit niet voor iedereen geschikt, maar met een goede instructie is er veel mogelijk. Voor de patiënt zelf betekent het dat ze minder vaak naar het ziekenhuis hoeven te komen. Daarnaast ontlast het ook mantelzorgers.’
Stefanie van der Klooster: ‘Digitalisering in de zorg biedt ons de mogelijkheid om de kwaliteit van de zorg te verbeteren.'
Het zelfvertrouwen groeit
Katalin Messemaker is als verpleegkundig specialist Hartfalen in het Ikazia betrokken bij de Zorg bij jou-pilot voor telemonitoring. Ze ziet ook grote voordelen voor zowel de zorgverlener als de patiënt. ‘Ik sta te popelen om het verder in te voeren. Voor ons betekent het minder fysieke bezoeken. Bij de patiënten zie ik het zelfvertrouwen groeien. Ze zijn zelfverzekerder omdat ze zelf eigenaar worden over hun ziekte. Ze weten dat we meekijken en dat ze niet aan hun lot worden overgelaten. Het is heel duidelijk wanneer ze aan de bel moeten trekken en ons moeten alarmeren.’
Samenwerkingen in de regio
Ikazia trok in dit project op met andere ziekenhuizen zoals het Maasstad Ziekenhuis en het Catharina Ziekenhuis. Bianca Nouwen is monitoringsverpleegkundige en vanuit het Maasstad Ziekenhuis gedetacheerd bij Zorg bij jou. Zij werkt nauw samen met de Ikazia collega’s. ‘Die samenwerking loopt heel soepel, we hebben korte lijntjes. Er zijn geen drempels voor ons om contact te hebben en te overleggen.’ Volgens Bianca zijn vooral het delen van kennis en de continuïteit van de zorg de winstpunten in de samenwerking via Zorg bij jou. ‘Door de krachten te bundelen vergroten we onze capaciteit en kunnen we meer patiënten helpen. Kennis delen zorgt ervoor dat niet ieder ziekenhuis opnieuw het wiel hoeft uit te vinden en dat we dus efficiënter kunnen werken.’